Оставить свой отзыв

Пользуюсь этой фирмой сравнительно недавно и пока нареканий не было, недавно привезли воду в лопнувшей бутылке, заменили в тот - же день, после заявки. Спасибо!

Всё отлично.
Хотелось бы только более сжатые временные коридоры доставки...10:00-13:00,13:00-16:00....

Девченкам операторам спасибо, всегда вежливые, при любых звонках. Парни из доставки тоже всегда вежливые.

Пользуюсь этой доставкой давно, больше 2-х лет.
3 раза за этот срок привозили бракованные бутыли. Из-за этого имею вздувшийся ламинат на кухне.
Служба поддержки работает исправно. На следующий день привозили целые бутыли взамен бракованных.
Хотелось бы улучшить качество проверки бутылей, чтобы подобные эпизоды больше не повторялись.

Все отлично,но очень долго ждать доставку,пол дня в ожидании это долго,хотя-бы промежуток времени часа 2,3,я всегда заказываю заранее и доставка с 8 до 15...никуда не отойти,привозят поздно всегда, спасибо.

По воде, комментариев нет. Товар соответствует ожиданиям.
Необходимо точнее указывать время доставки. Пол дня на ожидание, это слишком много. Конкретизируйте срок доставки с точностью до часа. Спасибо.

Пьём эту воду уже 17 лет на данный момент могу с уверенностью сказать что это 1 из самых лучших питьевых вод касаемо доставки сложности бывают в любом процессе невозможно поставить короткий промежуток доставки как многие здесь пишут если бы допустим с доставкой воды было несколько квартир в один дом был бы конечно намного удобней поэтому нужно приспосабливаться к данному виду привоза воды Зато не таскать её самому и нам вода доставлялась всегда в указанные интервалы без задержек на следующий день спасибо в целом компании и доставщиком

Услугами вашей компании пользуюсь давно, в целом обслуживание устраивает, но не без шероховатостей: были случаи непривоза воды, или заказал воду по каталогу, а потом звонят и говорят, что её нет в продаже, могут бросить трубку и т. д. Вместе с тем, хочу отметить, что над недостатками администрация работает. Это радует и вдохновляет на дальнейшее партнерство.

Очень довольна компанией, вода вкусная, доставка в срок, персонал вежливый, большой выбор воды на любой вкус и кошелёк, я выбрала свою воду и буду сотрудничать с Вашей Водой ещё долго - долго! Спасибо!

Являемся уже много лет вашими клиентами, НО в последнее время что-то пошло не так. Доставку приходится ждать по 2-3 дня. Сами отменяют, переносят и даже не перезванивают. Ждем воду с 29 числа, каким-то чудесным образом оказалось, что кто-то из менеджеров решил  её перенести на 3 мая и даже в известность не поставили. 5 дней везти воду- это конечно сервис.....

Очень нравится ваша вода, покупаем  давно, вот доставкой решили воспользоваться только в первые.

Вот просто интересно, а как-то можно улучшить сервис доставки. С 08:00 -16:00 нельзя выйти из дома, нужно за собственные деньги быть в ожидании чуда появления воды. Позвонив диспетчеру получил ответ, что связи с водителями нет! Они сами всё решают и никому не подчиняются! Уважаемое руководство, скорее всего и обратной связи на это послание не будет, но можно как-то продумать сервис доставки!

Заказываю в пятницу на субботу. Заказ оформляю в 00:10.
Отбрасывает доставку на воскресенье. Ничего не нарушил. Оформляю онлайн на следующий день до 15:00 текущего дня.
Вначале было оформление до 17:00, затем изменили до 15:00. Спишу пока на наработку.
Будем посмотреть. Пока без оценок.

Вчера, 30 марта 2021 г с 15 до 20 заказала воду. Не привезли. Утром 31 марта позвонила сотрудница фирмы и сообщила, что воду не смогли привезти по неизвестным причинам.Пообещала, что непременно привезут 31 марта с 15  до 20.  Обманула. Воду снова  не привезли. Два дня напрасного ожидания. Отвратительное обслуживание. Если воду не привезут завтра до 12, настаиваю, чтобы об этом узнал руководитель. Надеюсь, что остальные заказчики прочтут и сделают выводы.

Доставка воды всегда в назначенное время,заносят в квартиру. Экспедитор в маске и перчатках. Выбор большой,вода всегда хорошего качества.

Даже в это нелёгкое время клиенты компании Ваша вода могут быть уверены в том, что их заказ будет доставлен вовремя. Особая благодарность экспедиторам, в доме внезапно сломался лифт и им пришлось поднимать воду пешком на 8й этаж. Кстати, ребята приезжают в масках и перчатках, если кто этим обеспокоен..

Очень удобно - и заказать и оплатить сразу с сайта, да и доставляют быстро. И всё без обмана. Вода хорошая, никогда не возникало проблем никаких, по сравнению с другой компанией, у которой много подводных камней... Здесь же все хорошо - честно и скидка еще при заказе на  сайте. Красота! Заказывать будем еще и не раз!

К воде притензий нет, а вот  логистам и доставка - отвратительно работают!!!!!

Хорошая компания по доставке воды. Заказал воду на сайте, приятно что есть скидка, сайт доступный и информативный вся информация актуальна. Заказал воду, в течении дня связался менеджер, уточнил детали заказа, очень приятная девушка ответила на все интересующие вопросы. По доставке нет претензий, так как было озвучено сразу, что доставка в течении дня. Водитель связался со мной за 20 минут, поэтому сюрпризов не было, донес до двери как полагается. Вода хорошего качества, даже за стоимость в 133 рубля. Всем советую данную компанию, точно не ошибетесь.

Заказываю воду у них уже несколько лет, никаких нареканий нет. Вода вкусная, чай, супы, да и просто пьем. Доставка всегда вовремя. И еще плюс для нашей семьи, что не нужно бегать по магазинам в поиске, что купить. Позвонил, заказал, привезли.