Помощь
Компания «Ваша Вода» осуществляет доставку на дом и в офис:
с 09-00 до 15-00
Оформить доставку можно:
- по телефонам: +7 (4742) 34-61-16 +7 (4742) 34-61-15
- на сайте через кнопку "оформить заказ"
- через Личный кабинет на сайте
Правила приема заказов
- На сайте круглосуточный приём заказов на доставку воды.
- По телефону заказы принимаются с 8.00 до 19.30
- Доставка воды по городу осуществляется при заказе не менее 2-х бутылей
- Заказ на завтра можно оформить до 13.00 текущего дня
- Если заявка осуществляется по телефону или через сайт позднее 13.00, заказ возможно оформить на любое удобное время, исключая завтрашний день
- При большом количестве заказов время приема заказов может быть изменено
- В выходные дни доставка осуществляется до 15:00
- Обратите внимание! Доставка осуществляется в указанные интервалы времени. Нет доставки к определенному часу!
- Заказы через мессенджеры принимаются с 8.00 до 19.30
- В случае отсутствия возможности подъема товара на лифте - ручной подъем до 5 этажа осуществляется бесплатно!
- При оформлении доставки воды, Вы автоматически соглашаетесь условиями хранения продукции
- Мы осуществляем доставку воды в многоразовых поликарбонатных бутылях, а также в одноразовых бутылях ПЭТ. Пожалуйста, обратите внимание, что одноразовые бутыли ПЭТ обмену и возврату не подлежат.
- Если вы впервые заказываете воду в 19-литровой поликарбонатной таре, вам необходимо единоразово выкупить бутыль или предоставить оборотную поликарбонатную тару при доставке.
- Если у вас есть поликарбонатная тара другого производителя, вы можете обменять ее на бутыли "Ваша Вода" при соблюдении следующих условий:
- бутыли изготовлены из поликарбоната и имеют маркировку PC с треугольником, внутри которого находится цифра 7;
- бутыли находятся в хорошем состоянии, а именно: целые, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенные, не мутные, без запаха;
- к обмену принимаются бутыли, не содержащие посторонних запахов, качество бутылей оценивается водителем-экспедитором и продавцом в торговых точках.
- Рекомендуем вам обеспечить работу указанных контактных телефонов в день доставки, чтобы наш сотрудник мог связаться с вами за 10-30 минут до прибытия.
- Доставка по Области осуществляется от 2-х бутылей. Стоимость доставки по области 30 рублей за бутыль.
- Доставка воды по области осуществляется по графику.
- В удаленные районы г. Липецка и Липецкий район доставка осуществляется по расписанию.
- Стоимость доставки по области в удаленные районы, оговаривается отдельно.
Расписание доставки воды в удаленные части города
|
ВВЕДЕНКА |
|
СЫРСКИЙ РУДНИК |
|
|
Пн: 8:00 - 15:00 |
|
|
Пн, Чт: 08:00 - 15:00 |
|
ТРАКТОРНЫЙ |
|
|
НЛМК |
|
|
Пн, Чт: 08:00 - 15:00 |
Среда: 08:00 - 15:00 |
Ежедневно: |
Расписание доставки воды по Липецкой области
|
|
ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ |
|---|---|---|---|---|---|
|
Лебедянь, Красное, |
08:00-17:00 | 08:00-17:00 | |||
|
Чаплыгин, Доброе, (Сселки, Желтые пески, Новосёлкино, Капитанщино) |
08:00-17:00 | ||||
|
Чаплыгин (Большая Кузьминка Панино, Филатовка, Ильино, Никольское |
|
||||
|
Грязинский район, Добринка |
08:00-17:00 | ||||
|
Усмань |
08:00-17:00 | ||||
|
Хлевное, Борино, Конь-колодезь |
08:00-17:00 | 08:00-17:00 | 08:00-17:00 | ||
|
Долгоруково, Задонск, Тербуны |
08:00-17:00 | 08:00-17:00 | |||
|
Елец(1 раз в 2 недели) Становое, Измалково (1 раз в месяц) |
08:00-17:00 |
Уважаемые покупатели! Просим Вас с пониманием относиться к звонкам менеджеров нашей компании. Это делается с целью улучшения сервиса и обслуживания.
Убедительно просим Вас не задерживать водителя более 15 минут. При невозможности вручения товара покупателю в течении 15 минут водитель вправе покинуть адрес покупателя, для того, чтобы обеспечить своевременную доставку товаров остальным клиентам.