Условия доставки
Компания «Ваша Вода» осуществляет доставку на дом и в офис:
9-00 до 15-00.
Оформить доставку можно:
- по телефонам: +7 (4742) 34-61-16, +7 (4742) 34-61-15
- на сайте через кнопку "оформить заказ"
- через Личный кабинет на сайте
Правила приема заказов
- На сайте круглосуточный приём заказов на доставку воды.
- По телефону заказы принимаются с 8.00 до 20.00
- Доставка воды по городу осуществляется при заказе не менее 2-х бутылей.
- Заказ на завтра можно оформить до 13.00 текущего дня.
- Прием заявок на доставку на любое число может быть закрыт ранее 13:00 в связи с большим количеством заказов.
- Если заявка осуществляется по телефону, мессенджеры или через сайт позднее 13.00, заказ возможно оформить на любое удобное время, начиная с послезавтра.
- В выходные дни доставка осуществляется до 15:00.
- Обратите внимание! Доставка осуществляется в установленные интервалы времени. Нет доставки к определенному часу!
- Оформить заказ через мессенджеры возможно ежедневно с 8:00 до 20:00.
- В случае отсутствия возможности подъема товара на лифте - ручной подъем до 5 этажа осуществляется бесплатно!
- При оформлении доставки воды Вы автоматически соглашаетесь условиями хранения продукции
- Осуществляем доставку воды в многоразовых поликарбонатных бутылях, а так же и в одноразовых бутылях ПЭТ. Одноразовые бутыли ПЭТ возврату и обмену не подлежат.
- При заказе воды в 19-литровой поликарбонатной таре впервые, необходимо единоразово выкупить бутыль 19 л, либо предоставить экспедитору при доставке уже имеющуюся оборотную поликарбонатную тару. Количество оборотной тары 19 л. должно соответствовать количеству заказываемых бутылей с водой.
- Если у Вас есть пустые бутыли из-под другой воды (не «Ваша Вода»), то их можно обменять на бутыли «Ваша Вода» при следующих условиях:
- бутыли изготовлены из поликарбоната, которые помечаются на дне маркировкой PC и треугольником с цифрой 7 внутри.;
- бутыли находятся в хорошем состоянии, а именно: целые, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенные, не мутные, без запаха;
- к обмену принимаются бутыли, не содержащие посторонних запахов, качество бутылей оценивается водителем-экспедитором и продавцом в торговых точках.
- Также рекомендуем Вам в день доставки товара обеспечить работу указанных Вами контактных телефонов. За 10-30 минут до приезда с Вами может связаться наш сотрудник для сообщения о прибытии. Доставка товара будет невозможна, если сотруднику не удастся с Вами связаться.
- Доставка по области осуществляется от 2-х бутылей. Стоимость доставки воды по области 30 рублей за бутыль.
- Доставка воды на область осуществляется по графику. Уточняйте пожалуйста у менеджера.
- В удаленные районы г. Липецка и Липецкий район доставка осуществляется по расписанию.
- Стоимость доставки по области в удаленные районы по области, оговаривается отдельно.
|
ВВЕДЕНКА |
|
СЫРСКИЙ РУДНИК |
|
|
Пн: 08:00 - 15:00 |
|
|
Пн, Чт: 08:00 - 15:00 |
|
ТРАКТОРНЫЙ |
|
|
НЛМК |
|
|
Пн, Чт: 08:00 - 15:00 |
Среда: 08:00 - 15:00 |
|
Расписание доставки воды по Липецкой области
|
|
ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ |
|---|---|---|---|---|---|
|
Лебедянь, Красное, |
08:00-17:00 | 08:00-17:00 | 08:00-17:00 | ||
|
Чаплыгин, Доброе, (Сселки, Желтые пески, Новосселкино, Капитанщино) |
08:00-17:00 | ||||
|
Чаплыгин (Большая Кузьминка Панино, Филатовка, Ильино, Никольское |
|
8:00-17:00 | |||
|
Грязинский район, Добринка |
08:00-17:00 | ||||
|
Усмань |
08:00-17:00 | ||||
|
Хлевное, Борино, Конь-Колодезь |
08:00-17:00 | 08:00-17:00 | |||
|
Долгоруково, Задонск, Тербуны |
08:00-17:00 | 08:00-17:00 | |||
|
Елец(1 раз в 2 недели) Становое, Измалково (1 раз в месяц) |
08:00-17:00 |
|
Уважаемые дамы и господа! Просим Вас с пониманием относиться к звонкам менеджеров нашей компании. Это делается с целью улучшения сервиса и обслуживания.
Убедительно просим Вас не задерживать водителя более 15 минут. При невозможности вручения товара покупателю в течении 15 минут водитель вправе покинуть адрес покупателя, для того, чтобы обеспечить своевременную доставку товаров остальным клиентам.